Ainsi, et outre la mienne, on y retrouve des contributions de :

• Amal Belkamel (Digital Reputation Blog)
• Amine Benhamza (Digital Reputation Blog)
• Jérome Bondu (Inter-Ligere)
• Laurent Magloire (Opinion Watch)
• Christophe « vieux de la veille » Asselin (Digimind)
• Christian Vanden Berghen (Brainsfeed)
• Pierre-Yves Debliquy (Brainsfeed)
• Mickaël Réault (Sindup)
• Christophe Thil (Blueboat)

Le téléchargement de ce livre blanc est gratuit, il suffit de remplir le petit formulaire de contact sur le site créé à l’occasion.

Bonne lecture, à prolonger impérativement par l’excellent billet de Frédéric Martinet sur le même sujet, et qu’il faut lire jusqu’à la fin des commentaires !Autres articles à lire sur le même sujet:

• CNSP-ARP : Livre blanc de la recherche privée
• Ouverture officielle de la plateforme de veille SindUp
• Externaliser sa veille : premier pas vers l\'intelligence économique ?
• Baromètre 2008 des pratiques de veille des grandes entreprises françaises
• Baromètre 2007 des pratiques de veille des grandes entreprises françaises

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Tags: livre blanc, Veille / Recherche d'informations

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« Aujourd’hui, la compétitivité des entreprises dépend de leur capacité à maîtriser la collecte, l’analyse et la diffusion d’informations pertinentes. Internet permet notamment de surveiller :l’évolution des marchés et des besoins des clients, de l’offre de la concurrence ou de la réglementation, et l’image de votre entreprise que véhiculent les réseaux sociaux, les blogs et les sources de presse en ligne. »

C’est dans ce contexte que la CCI des Landes a organisé (21 octobre 2010) un atelier TIC sur « Pourquoi et Comment la veille Internet? » animé par Aurélien Gaucherand (cabinet Intellitoria) qui a mis sa présentation en ligne.

Autres articles à lire sur le même sujet:

• [CCI des Landes] Facebook pour les entreprises
• CCI de Bayonne : organiser sa veille efficacement
• [CCI de Brest et du Pays basque] 2 présentations e-commerce et Facebook
• Sondage ACFCI/OpinionWay sur les CCI
• Traiter, partager, diffuser et capitaliser sa veille

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Tags: CCI, Gaucherand, Intelligence économique, Internet / Blogs / RSS, Landes, Veille / Recherche d'informations

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1. [Témoignage] La CMA74 dope la performance des TPE ! (1/2)
2. [Témoignage] La CMA74 dope la performance des TPE ! (2/2)

ou

Autres articles à lire sur le même sujet:

• [Réforme des CCI] Le texte arrive en 2è lecture à l’Assemblée nationale (suite)
• [Réforme des CCI] Le texte arrive en 2è lecture à l’Assemblée nationale
• La réforme des CCI au Sénat : documents
• Le projet de loi relatif aux CCI adopté avec modifications par l’Assemblée nationale en 2è lecture
• Arrêté du 13 août 2010 relatif aux opérations électorales pour l’élection des membres des CCIT et des CCIR

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Tags: chambre de métiers, CMA, Haute-Savoie, Veille / Recherche d'informations, Verguet

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Suite de l’article rédigé par Séverine Verguet, chef de projet veille à la Chambre de Métiers et de l’artisanat de Haute-Savoie. Si vous avez raté la 1ère partie, c’est pas là !

Offre de services et espace d’informations et de veille

Les entreprises du bâtiment bénéficient d’une prestation de veille personnalisée sur les marchés publics. Pour les porteurs de projet, une chargée d’études apporte son expertise et réalise une analyse de marché visant à soutenir et sécuriser la démarche de création d’entreprise.
Des ateliers, des formations à la veille sont proposées pour les dirigeants d’entreprises artisanales ou leurs conjointes. La formation et la création sont des moments clés de la vie de l’entreprise, le chef d’entreprise est plus disponible, en attente d’informations ou de repères pour être plus performant ou réussir son projet.
Espace d’information et de veille AVISE www.cma-74.fr

Projets d’Intelligence Economique et Territoriale

Ces projets d’Intelligence Économique et Territoriale font appel à l’intelligence collective et au réseau pour proposer des réponses efficaces aux entreprises d’une filière. L’enjeu est surtout d’anticiper les mutations économiques de notre territoire, de conforter un tissu artisanal pérenne et de favoriser un développement du territoire durable.
Organisés en mode projet, plusieurs compétences collaborent pour soutenir le développement des entreprises : les conseillers d’entreprises, pour leur expertise et leur connaissance du terrain, la communication pour valoriser et promouvoir la filière, la veille et les études pour l’analyse des besoins, la diffusion d’informations, en partenariat avec les acteurs de la filière.

Sous-Traitance Industrielle

Depuis 4 ans, la CMA74 travaille en lien étroit avec le Pôle de compétitivité Arve Industries et réalise une veille économique et sectorielle pour les TPE sous-traitantes du travail des métaux. VISTI (Veille Informative pour la Sous-Traitance Industrielle) est un dispositif qui compte 80 entreprises abonnées et désormais proposé à toutes les entreprises adhérentes au Pôle de compétitivité. Un portail netvibes www.netvibes.com/VISTI74 a également été mis en place dès début 2009 pour les entreprises et la gouvernance du pôle.
En 2009, 15 entreprises accompagnées à l’export (salon, mission de prospection) ont bénéficié d’une veille spécifique sur le secteur cible : le médical. Une façon de montrer que la veille pour les TPE peut être utile, exploitée et efficace si elle est en lien direct avec la stratégie de l’entreprise et son développement.
Ce partenariat actif avec un pôle de compétitivité est tout à fait exemplaire dans le réseau des CMA et permet de proposer aux TPE une offre de services adaptée à ces dirigeants qui sont au four et au moulin.

Eco-construction

En 2009, c’est sur la filière Eco rénovation / construction que nous avons concentré nos énergies. Un défi pour le secteur du bâtiment, une opportunité de marché importante pour les TPE créée par la réglementation thermique et les objectifs du Grenelle de performance énergétique. Pour les entreprises du secteur, il existe des freins à la structuration d’une offre adaptée aux exigences du marché, notamment le manque d’informations et de formations des petites entreprises. Des outils d’informations et de veille ont été mis en place : un site web visant à sensibiliser le grand public et les entreprises « novices » www.construire-eco.fr, un compte Twitter et une newsletter trimestrielle, un portail Netvibes www.netvibes.com/construire-eco pour les entreprises qui souhaitent rester en pointe sur les innovations techniques, les bonnes pratiques, la réglementation, les dispositifs financiers… Pour ceux qui souhaitent développer leur clientèle, une veille personnalisée est proposée sur les marchés publics spécifiques à l’amélioration énergétique des bâtiments, couplée à une veille personnalisée sur le secteur. Au delà, des actions d’informations et de sensibilisation, il s’agit aussi de soutenir la structuration de la filière avec les acteurs de la filière pour répondre aux enjeux qui l’attendent, de favoriser l’adaptation des métiers du bâtiment et de valoriser l’artisanat. L’éco construction remet le savoir faire artisanal au coeur du métier !

Voilà, l’article en 2 parties est terminé. Merci beaucoup à Séverine Verguet (Chef de projet Veille à la CMA 74 – severine point verguet chez cma-74 point fr). Reste juste un petit « bonus ». Ce sera pour lundi prochain…Autres articles à lire sur le même sujet:

• [Témoignage] La CMA74 dope la performance des TPE ! (1/2)
• Bretagne : 7 services de veille pour l'agroalimentaire
• [Témoignage] La CMA74 dope la performance des TPE ! (bonus)
• Un plan d’actions en faveur de l’industrie de défense en Rhône-Alpes
• MidiVeille sera le portail IE de la CRCI Midi-Pyrénées

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Tags: bâtiment, chambre de métiers, CMA, développement durable, Eco-construction, Haute-Savoie, Intelligence économique, marché public, Netvibes, PME, sous-traitance, TPE, Twitter, Univers Netvibes, Veille / Recherche d'informations, Verguet, VISTI

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La CCI vient de repenser son offre de veille sur les marchés publics qui s’intitule désormais : Connexion marchés publics France et Europe. L’offre comprend 2 volets :

1. une veille qui consiste à établir un profil précis correspondant aux besoins de l’entreprise, pour ensuite sélectionner et transmettre quotidiennement les avis les plus pertinents parus dans le JOUE (Journal Officiel de l’Union Européenne), le BOAMP (Bulletin Officiel des Annonces Marchés Publics) et d’autres sources françaises et européennes d’annonces marchés publics.
2. une série d’ateliers thématiques sur une année pour optimiser la réponse aux annonces sélectionnées. « Le premier atelier, animé par un consultant extérieur, fournit une méthode et des conseils pour répondre à un appel d’offres et optimiser ainsi les chances de réussite, explique Marie Milon. Il met notamment l’accent sur les démarches et procédures à respecter. Le deuxième atelier porte sur les différentes manières d’exploiter un appel d’offres européen. » Les autres ateliers sont dédiés à des pays ou des zones ciblés.
   L’accompagnement contient également un suivi trimestriel qui permet de faire le point avec les entreprises sur leur utilisation du service et, si besoin, améliorer le profil pour affiner les critères de sélection des appels d’offres.

Retrouvez ces éléments et d’autres (témoignages, tarifs, contact…) dans : Une veille pro-active des marchés publics, Le courrier économique, avril 2010, n°117

Autres articles à lire sur le même sujet:

• La Poste s\'équipe d\'une solution de veille 100% Web
• Le Bodacc passe en ligne
• CCI d’Alençon : une plate-forme expérimentale d’intelligence économique
• CCI de Bretagne : Une plateforme de veille dédiée aux éco-entreprises
• Evolutions de la plateforme de veille de la CCI de Colmar pour les éco-entreprises

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Tags: BOAMP, CCI, Intelligence économique, JOUE, marchés publics, Veille / Recherche d'informations, Versailles

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En savoir plus : La filière menuiserie en veille…

Via CCInetAutres articles à lire sur le même sujet:

• Les billets d’avril de Vedocci qui ne parlaient pas de la réforme des CCI
• Guide méthodologique de la veille pour les PME PMI de la filière bois
• Nouveau site pour l'INEED
• Bretagne : 7 services de veille pour l'agroalimentaire
• PI R2 : pour faire le tour de la propriété industrielle

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Tags: CCI, Intelligence économique, Maine-et-Loire, menuiserie, Veille / Recherche d'informations

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Comme tous les ans (voir 2008, 2007, 2006 – notons juste un recentrage sur l’IE au détriment de l’innovation qui bénéficiera d’une enquête spécifique), l’Arist Bretagne avec le soutien de la Région, en partenariat avec les Chambres de Commerce et d’Industrie de Bretagne, l’Agence Economique de Bretagne, Bretagne Innovation et la Mission de Coordination à l’Intelligence Economique, mène une enquête qui permet d’identifier les pratiques des entreprises en matière de veille et d’intelligence économique.

Si le concept d’intelligence économique reste flou pour près de la moitié des répondants, l’IE est d’abord perçue comme une force d’anticipation offensive destinée à alimenter la stratégie et la prise de décisions de l’entreprise (veille réglementaire, anticipation des attentes clients, identification de nouveaux débouchés, etc.). Bref, c’est la composante « veille » de l’IE qui est la mieux maîtrisée. L’intérêt est moindre pour la protection de l’information et l’influence (notamment chez les entreprises de moins de 10 salariés sur ce dernier point).

La veille justement : L’accès à l’information économique, plutôt grise, demeure la principale difficulté. Peut-être parce que l’organisation de la veille est défaillante (ce dont sont conscientes les entreprises qui ont compris l’intérêt à améliorer le processus). Côté sources (les CCI sont bien identifiées comme telles, particulièrement dans la classe des 10 à 49 salariés), c’est la 1ère fois que l’internet gratuit arrive devant la presse ! Le rôle du dirigeant est toujours très prégnant même si, d’année en année, ce dernier semble déléguer de plus en plus (problème : « les entreprises dont le dirigeant assure la fonction de veille recourent moins fréquemment à une formation sur les outils du web. Or, nous avons constaté que la formation contribue à renforcer la veille au sein des entreprises » mais « Seuls 35 % des répondants sont convaincus de l’apport d’une formation sur les outils du web pour améliorer leur dispositif de veille tandis que la moitié reste mitigée sur l’intérêt d’une telle formation » ). En parallèle, le recours non négligeable aux services de veille externes, y compris payants semble être en hausse, d’autant que les entreprises en sont largement satisfaites.

La sensibilisation à la sécurité n’est pas encore acquise. Toutefois une majorité d’entreprises protège ses process et informations stratégiques. Là (ou las…), le recours à des organismes extérieurs demeure exceptionnel.

A lire (sources)

• Synthèse (HTML)
• Synthèse (PDF)
• Rapport complet

A lire (sur Vedocci) :

• Bretagne : enquête sur les pratiques de veille & d’intelligence économique des entreprises
• Pratiques de l’IE en Finistère
• Enquête 2007 sur les pratiques de veille et d’innovation des entreprises bretonnes
• Rapport d’enquête sur les pratiques de veille et d’innovation des établissements bretons
• Baromètre Digimind : l’intelligence économique vue de façon offensive

Autres articles à lire sur le même sujet:

• L’Arist Bretagne publie son enquête 2011 sur les pratiques de veille et d’IE des entreprises bretonnes.
• Rapport d'enquête sur les pratiques de veille et d'innovation des établissements bretons
• Demain la veille lance une enquête sur Twitter
• Enquête 2007 sur les pratiques de veille et d'innovation des entreprises bretonnes
• Pratiques de l'IE en Finistère

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Tags: ARIST, baromètre, Bretagne, CCI, enquête, influence, Intelligence économique, sécurité, Veille / Recherche d'informations

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Un groupe de 7 chefs d’entreprise (sans critère de taille ou d’activité) s’est réuni chaque mois jusqu’en décembre 2009 à travers des ateliers animés par des intervenants spécialisés dans leur domaine.

« Atelier n° 1 : Sécurité économique de l’entreprise et bonnes pratiques à retenir
Atelier n° 2 : Sécurité informatique et charte d’utilisation
Atelier n° 3 : Responsabilité civile et pénale du dirigeant
Atelier n° 4 : Recherche d’information stratégique et veille sur Internet
Atelier n° 5 : Propriété intellectuelle, propriété industrielle (brevets, signes distinctifs)
Atelier n° 6 : L’intelligence économique au quotidien : mise en oeuvre »

En savoir plus : Intelligence économique et système d’information : une plate-forme expérimentale à la CCI d’Alençon

Source : CCInetAutres articles à lire sur le même sujet:

• Le RSSI, stratège et visionnaire de l'intelligence économique
• CCI de l'Aisne : création d'une plateforme de veille orientée environnement et développement durable
• Vers une approche pour la conception de système d'information pour l'intelligence économique
• Dossier Intelligence économique dans le magazine de la CCI Nord-Ardèche
• Une nouvelle plate-forme collaborative en Touraine

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Tags: Alençon, CCI, Intelligence économique, Internet / Blogs / RSS, propriété industrielle, propriété intellectuelle, sécurité, sécurité économique, sécurité informatique, Veille / Recherche d'informations

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Pour permettre aux entreprises de comprendre les enjeux de la mise en place d’une démarche d’Intelligence Économique, Cybermassif 2010 (programme interrégional de sensibilisation et d’accompagnement des entreprises aux enjeux de l’Intelligence Economique) a mis en ligne des témoignages d’entrepreneurs. Différentes fiches (PDF de 5 pages) présentent le contexte, les enjeux, la démarche et les résultats de différentes entreprises :

* Quelles solutions en termes de veille réglementaire pour un laboratoire de recherche ?
* Une solution pour réaliser une veille marketing et concurrentielle multi pays, multi produits
* Un projet IE pour se démarquer de ses concurrents et développer son activité
* Des solutions innovantes de recrutement
* Quelles solutions en termes de sécurité informatique pour une entreprise de haute technologie ?
* Quel packaging pour un produit biscuiterie vendu en épicerie fine ?
* Pourquoi sécuriser le site industriel et les réseaux informatiques d’un acteur industriel ?

Liens sur le site de Cybermassif
Autres articles à lire sur le même sujet:

• Cybermassif 2010 : cap sur l'intelligence économique
• Les entreprises de Champagne-Ardenne et l'innovation
• MidiVeille propose une fiche sur la sécurité économique
• Intelligence Software Report 2006/2007
• La sécurité à l'usage des PME et des TPE

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Tags: Cybermassif, Intelligence économique, recrutement, sécurité, sécurité informatique, témoignage, Veille / Recherche d'informations, veille concurrentielle, veille marketing, veille réglementaire

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Un millier d’internautes (plutôt des hommes, entre 30 et 40 ans), parmi les lecteurs d’Aref sur son blog ou sur Twitter (et ses nombreux relais), ont répondu. J’en retiens que la sensibilisation à Twitter est forte (assez logique, vu les canaux de promotion de cette enquête), mais assez récente (moins d’un an). La consultation directement sur le web reste majoritaire. Rares sont les utilisateurs dépassant les 500 followers, tandis que (corrélativement pourrait-on dire), les internautes suivent moins de 500 twittos. Les 2 principaux usages de Twitter sont la veille (84%) et le suivi de l’actualité (72%)

Source et lien : Enquête Twitter : les résultats sont en ligneAutres articles à lire sur le même sujet:

• Demain la veille lance une enquête sur Twitter
• Enquete – L'avenir du RSS dans le Web de demain
• Enquête sur les usages et les attentes liées à un réseau social : Facebook
• 42 Uses for RSS/Atom Feeds
• Résultats de l'enquête sur les blogs de VTech

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Tags: enquête, microblogging, Twitter, Veille / Recherche d'informations, web 2.0

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