L’intelligence économique dans le Contrat d’Objectifs et de Performance entre l’Etat et les CCI de France

Le 28 mai ont été signés entre l’Etat et les CCI de France, au Ministère de l’Économie et des Finances et à à l’occasion de l’Assemblée Générale des CCI, le Pacte de Confiance et le Contrat d’Objectifs et de Performance.

Si le Pacte de Confiance « reconnaît définitivement les CCI comme des Corps intermédiaires et l’interlocuteur privilégié des entreprises », il constitue aussi le socle du Contrat d’Objectifs et de Performance (COP), qui engage pour sa part l’État et les CCI dans « une coopération active au service de l’intérêt commun ».

Ce COP se décline en 7 axes stratégiques. Pour chacun d’entre eux sont décrits les missions actuelles des CCI, les engagement des CCI pour contribuer à la réalisation des objectifs de l’Etat, les actions prioritaires des CCI, les conditions de réussite et enfin des indicateurs de résultat

Au sein du COP, l’intelligence économique figure dans l’Axe 5, « Accompagner les chefs d’entreprises pour anticiper et s’adapter aux mutations Économiques ». Ainsi, dans le cadre de l’accompagnement individuel du chef d’entreprise :

Le réseau des CCI aide les chefs d’entreprises à se former aux démarches innovantes comme l’ingénierie de projets innovants, l’intelligence économique, la propriété industrielle, la normalisation et la réglementation technique

On retrouve également l’IE dans les indicateurs de résultat, en termes de « nombre d’actions mises en oeuvre par les chefs d’entreprises au terme de l’accompagnement » et notamment:

• nombre de chefs d’entreprises sensibilisés dans le domaine de l’innovation
• nombre de chefs d’entreprises accompagnés dans le domaine de l’innovation
• nombre de chefs d’entreprises sensibilisés à l’intelligence économique
• nombre de chefs d’entreprises accompagnés pour l’intelligence économique
• etc…

Pour aller plus loin, les enjeux de la signature du Pacte de Confiance et du COP sont également développés dans l’édito de la Lettre de l’Intelligence Économique et de l’Innovation de CCI France de juin 2013.

Consultez le Pacte de confiance entre l’Etat et le réseau des CCI de France
Consultez le Contrat d’Objectif et de Performance entre l’Etat et le réseau des CCI de France

Fonds structurels européens: trois « projets exemplaires » d’intelligence économique territoriale portés par les CCI

Pour préparer dès à présent la programmation 2014/2020 des fonds structurels européens (FEDER, FSE…), CCI France vient de réaliser un recueil de « projets exemplaires » financés par les fonds structurels et portés par les CCI pour la programmation 2007-2013.

« Parce qu’ils sont innovants, menés en partenariat et aptes à avoir un impact bénéfique sur les entreprises et les territoires, ces projets contribuant aux priorités communautaires valent d’être observés, analysés, voire dupliqués. » Ce recueil présente ainsi 53 projets portés par les CCI dans des champs prioritaires pour le développement économique : création, reprise, transmission d’entreprise, structuration des filières, énergie, apprentissage ou développement des compétences.

Pour chaque projet sont détaillés sur 2 pages le contexte et la problématique, les solutions, les résultats obtenus, et pourquoi ce projet est exemplaire. Parmi eux, trois sont spécifiquement dédiés à l’intelligence économique:

Mise en place d’une cellule d’intelligence économique pour les entreprises de l’Aisne, par la CCI Aisne (p30).

Afin de gagner en compétitivité les entreprises ont besoin de connaître ses concurrents et protéger ses propres informations et utiliser le savoir comme outil de performance collective. La collecte d’informations stratégiques au bon moment afin de prendre les bonnes décisions prend ici tout son sens.

C’est dans ce cadre que le Centre d’Information Stratégique et de Prospective (CISP) a été initié par la CCI Aisne en juin 2008 au service des ressortissants de Picardie avec l’aide de l’État et de l’Union européenne via le fonds FEDER. Il s’inscrit dans le cadre de la poursuite du dispositif régional SEVE (Dispositif territorial d’intelligence économique en Picardie). Cette opération s’adresse aux entreprises situées en Picardie, notamment les TPE et PME.

Mise en place d’une démarche d’intelligence économique pour le pôle de compétitivité VITAGORA, par la CCI Bourgogne (p32).

Le pôle de compétitivité VITAGORA (goût – nutrition – santé) a défini en mars 2008 quatre axes stratégiques qui sont le fondement de son contrat de performance : Goût tout au long de la vie ; Goût et nutrition lipidique : impacts sur le métabolisme ; Formulation, procédés (et matériaux) au service du goût et de la nutrition ; Procédés d’obtention des matières premières : impact sur le goût et la nutrition.

Pour chacun de ces axes, VITAGORA cherche à faire émerger de nouveaux projets collaboratifs de Recherche et Développement. Ainsi, VITAGORA a souhaité mettre en place une démarche d’intelligence économique afin d’atteindre plus facilement ses objectifs de lancement de nouveaux projets et de conforter son positionnement sur ses axes stratégiques. VITAGORA a confié à la CCI Bourgogne via son service ARIST la maîtrise d’œuvre de ce chantier.

Déploiement et animation d’une plateforme de veille et d’aide a la décision pour la filière bois : mir@bois, par la CCI Corrèze (p54).

Les enjeux pour les entreprises de la filière bois relèvent d’un besoin de disposer d’informations personnalisées et pertinentes leur permettant d’anticiper les évolutions de leur environnement, de développer leurs activités et d’engager de nouveaux projets.

Afin d’apporter un service supplémentaire à ses ressortissants, leur permettre d’anticiper les évolutions et de mener des actions d’information et de formation, la CCI Corrèze a souhaité mettre en place un dispositif d’intelligence économique en se dotant d’une plateforme de veille à destination de l’ensemble des acteurs de la filière bois : mir@bois.

L’intelligence économique est également utilisée dans les solutions proposées pour les projets CAP POWER 2011 (Vallée de l’énergie) – Structuration de la filière énergie (par la CCI Territoire de Belfort, p76), et Aisne Numérique 2012-2013 - Plan départemental pour le développement des TIC dans le domaine économique (par la CCI Aisne, p42).

Consultez en intégralité le « Recueil des projets exemplaires portés par les CCI au titre des fonds structurels (2007-2013) ».

Pour gagner la guerre économique, croisons savoirs et territoires: l’approche de CCI France

L’EM Normandie a publié le deuxième numéro de « Comprendre & Entreprendre », sa lettre d’Intelligence Économique et Stratégique.

Philippe Clerc, Conseiller Intelligence Économique Internationale à CCI France, y est interrogé par Jean-Guy Bernard, Directeur Général de l’EM Normandie, il y explique que « la clé du succès à l’international réside en l’alliance des savoirs et des territoires qui permettra de peser dans les grands réseaux d’intelligence planétaires. »

Dans cette longue interview est notamment question, concernant les CCI, entres autres de coopérations internationales…

Nous développons des coopérations en la matière en direction de la Francophonie économique, grâce à l’appui de la Conférence permanente des chambres africaines et francophones : intelligence stratégique et grappes d’entreprises, réseaux d’intelligence collective au Burkina Faso. Le réseau des CCI françaises à l’étranger est actif sur ce sujet, comme d’ailleurs avec la Chine.

Car bien sûr il est possible d’avoir des liens utiles et porteurs avec les organisations, les entreprises chinoises et pouvoir ainsi se battre ou coopérer à armes égales. Par exemple, à partir de nos organisations territoriales telles que les CCI, qui intéressent beaucoup les Chinois, lesquels n’ont pas ce type d’interfaces locales, nous avons un coup d’avance.

Du récent accord de partenariat CCI France / ITC

En tissant de nouveaux liens, en proposant des méthodes innovantes dans le domaine de l’intelligence territoriale, nous ouvrons concrètement la voie aux entreprises françaises à l’étranger, leur permettant d’intégrer des réseaux et marchés locaux.

Dernière avancée en date qui confirme ce positionnement gagnant : CCI France vient de signer une convention à Genève avec l’International Trade Center (ONU-OMC). Ce dernier a souhaité intégrer le savoir-faire français en matière d’intelligence territoriale et d’intelligence économique, en vue de renforcer son offre de service aux pays en développement en matière d’export.

… de la récente réforme des CCI…

Il existe selon moi un déficit de culture stratégique dans les Régions. Pour y pallier, gageons que l’action des CCI Régionales, qui tendent à définir des schémas sectoriels intégrant des priorités stratégiques à l’échelle territoriale, permette d’y pallier.

La nouvelle loi de 2010 nous incite d’ailleurs à être encore plus performants en définissant des services prioritaires aux entreprises et aux territoires, avec objectifs et résultats, indicateurs qualitatifs et quantitatifs (y compris en matière d’IE et d’innovation). Se mettent ainsi en place des systèmes régionaux d’intelligence stratégique.

De même on y parle d’intelligence territoriale, l’influence de la France en matière de normes internationales… retrouvez l’interview en intégralité dans le deuxième numéro (avril 2013) de « Comprendre & Entreprendre », la lettre d’Intelligence Économique et Stratégique de l’EM Normandie.

Retour sur le cycle réseaux sociaux de la CCI de Rennes, partie 1

La CCI de Rennes organise en 2013 un cycle d’ateliers sur les Réseaux sociaux. L’objectif est d’être en position de profiter de l’effet réseau, en démontrant leur pertinence et leur cohérence dans une stratégie globale d’entreprise, leur capacité à optimiser à générer des contacts et des échanges et leur complémentarité avec les réseaux physiques.

Ainsi, « en fin de cycle, l’entreprise aura acquis une vision claire des différents réseaux sociaux existants, identifié ceux qui servent sa stratégie et déterminé comment en tirer profit ». Les supports de présentation de la conférence inaugurale ainsi que des trois premiers ateliers sont désormais en ligne. On fait le point à mi parcours…

On commence par la conférence inaugurale de décembre 2012, « Panorama et enjeux des réseaux sociaux », avec les témoignages de Robin Lecat Foveau (Club des Créateurs et Repreneurs d’Entreprise de l’Ille-et-Vilaine) et de Bernard Lamon de Lamon et associés, ainsi que la présentation (de même que les suivantes) réalisée par Lionel Myszka de Webpatron.com

On continue avec l’atelier du 24 janvier 2013, « Se démarquer grâce aux réseaux sociaux » avec notamment le témoignage d’Amandine Lamarre, Manager Export chez Medventiv.

On poursuit le 19 février 2013 avec « Démultiplier son message grâce aux fonctions des réseaux sociaux » et entre autres le témoignage d’Eric Bourdé, de Cora Rennes:

Non mais allô quoi ! Tu fais de la veille et t’es pas sur les réseaux ? Eh oui, les nombreux fans de Nabila seront ravis de la retrouver page 12 de la présentation de l’atelier conférence du 9 avril 2013, « Surveiller son environnement : les différentes formes de veille sur les réseaux sociaux », avec notamment Gilles Keromnès de la CCI de Rennes et Lionel Myszka de Webpatron.com, (Edit : ainsi que le témoignage de Sandra Hémonnet sur démarche de veille mise en place chez Astellia)  :

2ème partie fin 2013, avec les 4 derniers ateliers…

Les CCI sur intelligence-economique.gouv.fr

Depuis le début de l’année 2013, la Délégation interministérielle à l’intelligence économique (D2IE) a mis en place un nouveau site internet officiel dédié à l’IE : www.intelligence-economique.gouv.fr

Ainsi, « parce que la politique publique d’intelligence économique est mise en œuvre au quotidien par un vaste réseau d’acteurs publics comme privés, mobilisés sur un mode partenarial, vous trouverez enfin une présentation de ces acteurs, ainsi que des informations et des liens vers les outils et services qu’ils mettent à votre disposition, dans l’ensemble du territoire national. » Beaucoup de ressources sont mises à disposition dans ce site, avec de nombreuses références aux actions menées par les CCI.

On commence par le dossier thématique « Veille Stratégique »:

Les entreprises prennent peu à peu conscience de la nécessité de mettre en place des plans de veille : selon des études menées dans plusieurs régions par les CCI de France (Bretagne, Sarthe, Lorraine), près d’un quart des PME interrogées déclarent disposer d’une personne ou d’une équipe dédiée à la veille.

La veille peut cependant avoir un certain coût, qu’il soit matériel ou humain. C’est pourquoi l’Etat encourage vivement à la mutualisation des moyens : les chambres de commerce et d’industries, certaines organisations professionnelles, ou encore des pôles de compétitivité mutualisent les informations qu’ils collectent au profit de leurs adhérents. Par exemple la CCI d’Aquitaine à mis en place un véritable outil de veille sectoriel dans les domaines de l’aéronautique et du spatial, particulièrement à destinations des sous-traitants (http://www.aero.scop-ie.com); la CCI de Colmar a fait de même pour les éco-entreprises (http://www.ecoentreprises-veille.com).

Le rôle des CCI est également (logiquement) mentionné dans les rubriques dédiées à l’ intelligence économique territoriale et surtout aux autres acteurs et partenaires, avec un long développement.

Enfin, coté publications et liens utiles, la mise en ligne du Vade-mecum Intelligence économique des CCI de Paris-Île-de-France à l’usage des entreprises, des liens utiles vers les CCI, ainsi que le Guide du routard de l’intelligence économique réalisé en partenariat les CCI de France (et désormais disponible à la vente en librairie).

 

 

 

L’Intelligence Économique : une chance pour la Francophonie

Constatant que « La Francophonie doit repenser son pouvoir d’influence, innover en la matière et donc s’employer à créer/recréer des sphères d’influence régionalisées », CCI France a décidé, dans le cadre de son partenariat avec Veille Magazine, de croiser des « ensembles de pratiques » sur l’IE et la Francophonie.

En a résulté le dossier « Intelligence économique : une chance pour la Francophonie » réalisé par Veille Magazine (numéro 131, mai /juin 2012), conçu et coordonné par Philippe Clerc, Conseiller expert Intelligence économique internationale à CCI France.

Relayé par la lettre d’actualité IE & Innovation de mars 2013 de CCI France, ce dossier est désormais téléchargeable dans son intégralité.

L’appropriation, l’utilisation et l’expérimentation de la démarche d’IE comme « une force de frappe coopérative » apparaît aux acteurs de terrain, le chemin outillé « pour entrer dans la mondialisation » et inventer les nouvelles influences. En croisant le pouvoir de perception si utile à l’intelligence des situations et des cultures, avec le pouvoir de « capture des cœurs et des esprits », avec le pouvoir de façonnage des environnements.

L’IE et la Francophonie cheminent ensemble en France et dans le monde depuis de nombreuses années. Il nous est apparu nécessaire de lancer l’idée d’une cartographie non exhaustive des actions, des initiatives, des projets incubateurs qui portent les réussites comme les échecs, les tentatives comme les réalisations de cette hybridation.

La conception de la Francophonie qui anime ce dossier est celle d’une Francophonie ouverte. Cela signifie ouverte aux autres cultures, ouverte au sens d’innovation ouverte, c’est-à-dire n’hésitant pas à s’appuyer sur des sources de connaissances extérieures à son périmètre, par la coopération, vers une assise plus large pour produire des idées et partager le développement économique et culturel. Organisation en réseau et intelligence économique et culturelle s’imposent.

 

Au sommaire des « ensembles de pratiques »:

  • Introduction : « Vous avez dit Francophonie » et « Les grandes dates de la Francophonie économique », par Philippe Clerc, CCI France.

Institutions & réseaux :

  • « Francophonie politique: l’IE dans le texte », par Thibault Renard, CCI France.
  • « Langue, Culture & croissance durable », par Stéphane Cormier, Délégué général CPCCAF.
  • « L’enjeu majeur des réseaux d’alumni francophones : focus sur l’AEGE », par Antoine Violet-Surcouf, AEGE.
Afrique :
  • « Maghreb, retour aux sources », par Mounier Rochdi, Veille.ma
  • « Que peuvent nous apprendre les Anglo-Saxons ? » par Amath Soumare.
  • Sénégal: “Peut mieux faire !”, par Souadou Diagbe.
Amériques:
  • Canada: « L’intelligence compétitive, stratégie d’information opérationnelle », par Monica Mallowan, Université de Moncton, Nouveau-Brunswick, Canada
Asie & Océan Indien:
  • Vietnam : « La gestion des connaissances pour appréhender l’IE », par Philippe Clerc, CCI France.
  • « A la recherche d’une vision stratégique », Philippe Clerc rencontre Henri Dou, Atelis.
  • Océan Indien : « IE & francophonie insulaire », par Thibault Renard, CCI France.
Webographie IE au Maghreb et au Canada.

Retrouvez le dossier « Intelligence économique : une chance pour la Francophonie » dans son intégralité sur cci.fr

CCI France et l’ITC entament une coopération au service du commerce des pays en développement

CCI France et le Centre du Commerce International (ITC), une agence conjointe des Nations Unies et de l’Organisation Mondiale du Commerce, ont signé fin janvier 2013 un accord de partenariat « afin de renforcer la coopération portant sur l’assistance technique au commerce dans les pays en développement et moins développés ».

Cette coopération se fera au bénéfice des PME et des entrepreneurs de ces pays. Le communiqué de presse est en ligne sur cci.fr.

Un des principaux points de cet accord sera le développement de programmes d’assistance technique ayant pour but d’accélérer l’export des petites et moyennes entreprises en Afrique.
L’ITC et CCI France développeront également des programmes destinés à aider les jeunes entrepreneurs ou encore à soutenir la mise en place de programmes d’intelligence économique et de veille stratégique, en soutien des institutions d’appui au commerce, dans les pays en développement et les pays moins avancés.

 

CCI France et l’ITC avaient déjà collaboré ensembles par le passé, notamment dans le cadre de l’établissement du Réseau Tunisien de Veille et d’Intelligence Économique (RTVIE).

 

La CCI de Provence-Alpes-Côte-d’Azur publie son schéma sectoriel « innovation et intelligence économique »

La CCI de Région de Provence-Alpes-Côte-d’Azur a mis en ligne sur son site internet son Schéma sectoriel « innovation et intelligence économique », adopté en Assemblée générale le 29 mars 2012.

Pour rappel, le Schéma sectoriel Innovation et Intelligence économique, qui rentre dans le périmètre des schémas sectoriels d’appui aux entreprises, est un schéma facultatif pour les CCIR de par la loi, mais que Bureau de la CCI de Région Provence-Alpes-Côte-d’Azur a décidé de rendre obligatoire.

Ce schéma sectoriel part du constat suivant:

L’Innovation  et l’intelligence Économique sont deux  axes majeurs des programmes de politique communautaire, française et régionale. La mondialisation et l’accélération des mutations économiques les rendent incontournables pour la compétitivité dans nos économies occidentales.

Les PME, en grand nombre dans notre région, n’ont pas toutes les ressources nécessaires à leur utilisation et ont donc besoin d’un accompagnement global et personnalisé. Elles ont également besoin d’identifier clairement et simplement les soutiens qui leur sont proposés.

Pour l’Intelligence Économique, il rappelle l’État des Lieux, la stratégie et priorités du réseau des CCI, en enfin propose un plan en 6 Actions. Trois axes stratégiques sont ainsi présentés :

Intégrer l’intelligence économique dans la stratégie de développement de chacune de nos entreprises, par une approche pragmatique et adaptée en rendant assimilable et compréhensible l’ensemble de ses pratiques.

Positionner le réseau consulaire comme un acteur de référence sur l’intelligence économique vis-à-vis des pouvoirs publics et des entreprises.

Cibler notre action pour toucher un plus grand nombre d’entreprises et diffuser la bonne parole tout en veillant à garder une forte qualité dans nos services.

Retrouvez le schéma sectoriel « inovation et intelligence économique » de la CCI de Région de Provence-Alpes-Côte-d’Azur.

La CCI de la Rochelle publie un Livret de sensibilisation à la (e)-réputation

Dans le cadre de sa série de Guides téléchargeables,  la CCI de la Rochelle vient de publier un « Livret de sensibilisation à la (e)-réputation » à destination des professionnels du tourisme. Il propose des conseils pour « mettre en adéquation l’image perçue par les internautes avec la stratégie de votre entreprise. »

Gérer sa e-réputation, c’est mettre en adéquation l’image perçue par les internautes avec la stratégie de l’entreprise. C’est aussi un levier pour déployer des actions marketing ou de communication.
Une bonne gestion de sa réputation numérique peut aussi réduire les dissonances entre l’image que vous souhaitez donner de votre entreprise et celle perçue ou exprimée par vos clients.

A lire également, la seconde version du Guide des bonnes pratiques des médias sociaux, également réalisé par la CCI de la Rochelle, destiné cette fois aux professionnels du commerce et du tourisme, qui livre également des conseils et astuces pour mener à bien une stratégie webmedia.

Enfin, pour ceux qui veulent aller plus loin sur l’e-reputation, la CCI du Maine-et-Loire a publié « Comment surveillez et gérer son e-réputation sur Internet ? » présentation faite à l’occasion de son Atelier NumerIC² du 28 janvier 2013.

 

Développer une influence normative internationale stratégique pour la France, quelle place pour les CCI ?

Le 19 septembre 2012, Nicole Bricq avait confié à Claude Revel, professeur à l’ESC SKEMA et conseil en influence normative internationale, la mission de réfléchir au développement de la présence internationale et du positionnement de la France en matière de normes.

Son rapport a été remis le 28 décembre 2012 et rendu officiel le 31 janvier 2013. Ont notamment été auditionnés dans le cadre de sa rédaction Philippe Clerc, Conseiller Intelligence Économique Internationale à CCI France et Orianne Chenain, Directrice de la CCIFE de Hong Kong.

Intitulé « Développer une influence normative internationale stratégique pour la France », il propose sept priorités d’action : Mobiliser les entreprises dans les institutions normatives internationales; Pousser au sein des enceintes internationales trois sujets stratégiques; Agir en amont de la règle pour ne pas se la faire imposer; Peser sur les normes des marchés futurs dans l’agroalimentaire, la ville durable et la transition écologique; Peser sur les accords de libre échange internationaux.

Les deux dernières concernent plus spécifiquement l’intelligence économique:

  • Mettre en place une ingénierie d’influence professionnelle par l’intermédiaire de formations à l’intelligence économique et à la négociation dans les instituts de formation de l’administration mais aussi dans les écoles publiques comme l’Ecole nationale d’administration (ENA) ou Polytechnique.
  • Renforcer la place accordée aux normes dans le pilotage de l’intelligence économique. Objectif : favoriser l’alerte, l’impulsion et le suivi de stratégies d’information, de sécurité et d’influence à une échelle interministérielle.

Quelles places pour les CCI dans ce rapport ? Ces dernières sont citées p98 dans la partie « Orienter la décision » et en référence aux préconisations du Rapport Gallois sur la Compétitivité:

Le rapport Gallois préconisait « la mise en place d’une structure permanente de coordination des actions au niveau national (Ubifrance, CCI, Douanes, Conseillers du Commerce extérieur de la France… (Comme la « war room » a pu le faire pour les grands contrats) animée par le ministère du Commerce extérieur, et régional (…)». Le rapport ajoutait que « tout ce qui concerne les brevets (…) ainsi que les normes, joue un rôle important de soutien à l’export. La France doit être plus active et surtout s’exprimer d’une voix unique sur ces sujets dans les enceintes européennes et internationales (…) où notre présence est parfois insuffisante ».

Il faut à notre sens décloisonner ces deux préoccupations (coordination internationale et renforcement de la normalisation) pour les confier à la structure d’intelligence économique nationale.

L’action des CCI Françaises à l’Étranger (CCIFE) et notamment celle de Hong Kong en matièred’ actions d’influence normative, sont également citées p49:

Le secteur privé est évidemment concerné par tout cela et devrait y être associé. Les chambres de commerce à l’étranger sont en première ligne et certaines mènent déjà spontanément et sans leur donner cette qualification des actions d’influence normative avec leur membres ; on peut citer la CCI de Hong Kong qui, il y quelque années, a mené avec un industriel français sur place une action de conviction qui a permis de faire adopter des standards français du bâtiment.

Enfin, à noter qu’un focus est fait p41 sur la Chambre de commerce internationale / International Chamber of Commerce (ICC), dont les CCI françaises sont membres.  Il s’agit ici de « Participer à l’élaboration de règles types privées reconnues, comme à l’ICC ou dans les grandes fédérations internationales ».

Vous pouvez désormais consulter le résumé exécutif du rapport de Claude Revel ainsi que celui-ci en intégralité.

 

Comprendre & Entreprendre: la nouvelle lettre d’Intelligence Économique et Stratégique de l’EM Normandie

L’EM Normandie a publié le premier numéro de « Comprendre & Entreprendre », sa nouvelle lettre d’Intelligence Économique et Stratégique.

Ce premier numéro a pour thématique « Intelligence territoriale et guerre économique : retrouvons l’esprit de conquête ! », et donne la parole à Rémy Pautrat, Préfet de la Basse-Normandie en 1996 et initiateur du premier Schéma Régional d’Intelligence Économique. Avec un mot d’ordre : « Réapprenons donc à voir loin et sur un mode stratégique. »

De par sa vocation, l’EM Normandie entretient un lien puissant avec son territoire et les entreprises qui s’y développent. D’où sa légitime implication dans les enjeux relevant de l’Intelligence Économique et Stratégique. Car c’est ici, sur notre sol, que s’enracinent les projets qui assureront demain notre prospérité. La lettre de réflexion Comprendre & Entreprendre vise à soutenir cette dynamique.

Elle s’adresse à toutes celles et ceux qui anticipent, imaginent l’avenir et doivent faire des choix stratégiques. Seule la combinaison astucieuse de l’action et de la réflexion nous permettra d’optimiser notre positionnement et notre engagement au sein d’un monde complexe et mouvant.

L’EM Normandie, qui a d’ailleurs récemment créé avec l’ENSICAEN et l’Université de Caen Basse-Normandie le Campus Intelligence Économique de Basse-Normandie,  et prévoit pour février 2013 le lancement du BADGE « Intelligence Économique et Stratégique », développe également à cette occasion sa vision de l’Intelligence Économique et Stratégique:

Comment rétablir dans nos économies le sens du stratégique, réhabiliter le long terme, se protéger tout en se montrant innovant ? En conciliant veille et action, vision et pragmatisme, l’Intelligence Economique & Stratégique (IE&S) s’impose comme un levier de compétitivité. Ensemble cohérent de pratiques et de connaissances, l’IE&S aide les entreprises à se positionner, se défendre mais aussi anticiper et se développer.

Agir avec succès exige d’éclairer l’action par une compréhension fine des marchés et des environnements. A cet égard, l’IE&S est l’affaire de tous. Car le sens des responsabilités de chacun décide du succès commun. De fait, l’IE&S s’impose à la fois comme un mode d’action et un regard multidimensionnel, cherchant à comprendre la complexité du monde pour mieux la maîtriser.

L’IE&S nous invite ainsi à redéfinir nos cultures d’entreprise, à revoir nos organisations et nos méthodes. Rien ne se fera sans convergence entre acteurs publics et privés, sans l’adhésion de tous à un projet commun, enraciné dans un territoire. Face aux nouveaux défis, mêlant harmonieusement action et réflexion, l’IE&S constitue le socle des succès à venir.

Retrouvez le n°1 (janvier 2013) de « Comprendre & Entreprendre » la nouvelle lettre d’Intelligence Économique et Stratégique de l’EM Normandie.

L’intelligence économique territoriale et l’apprentissage de la stratégie, l’état des lieux par CCI France

Philippe Clerc, Conseiller Expert en Intelligence Économique Internationale à CCI France, développe dans le dernier Guide pratique n°47 «Outils et efficacité d’un système de veille» de la revue Archimag, la thématique de l’intelligence territoriale et l’apprentissage de la stratégie.

Cet article s’inscrit dans la partie « état de l’art » de ce numéro spécial consacré à veille et à l’intelligence économique. En effet, « l’enseignement de l’IE et de la veille s’est étendu, ne concernant plus uniquement les professionnels de la gestion de l’information, mais aussi des étudiants en écoles de commerce, en sciences etc. Plus que jamais, il doit répondre au exigences des entreprises ».

L’article est désormais consultable en intégralité sur CCI.fr. Ainsi:

L’intelligence territoriale est une incarnation de l’intelligence économique au niveau des territoires. Mais cette véritable nouvelle politique publique doit se montrer à la fois plus opérationnelle, plus applicative, plus stratégique. (…)

Cette politique publique a pour finalité de contribuer à la définition et au pilotage des stratégies régionales de développement économique sous l’autorité du Préfet de région en coordination/coopération avec l’action d’autres institutions parties prenantes, tels que les collectivités territoriales, les réseaux consulaires, dont CCI de France, les agences locales/régionales de développement, les organisations professionnelles, les universités et les écoles.

Trois objectifs orientent son déploiement dans les Régions : la veille stratégique, le soutien à la compétitivité des entreprises et la sécurité économique. Elle vient en appui de la stratégie industrielle et d’innovation que constitue le développement des pôles de compétitivité, des grappes d’entreprises et des filières d’avenir.

Consultez l’article « L’intelligence territoriale et l’apprentissage de la stratégie » dans son intégralité. Pour ceux qui seraient intéressés, les articles « Veille : le temps réel presse ! », « Les conditions d’une veille en mobilité » sont aussi dispos sur le Net.

 

 

Le point sur PôlitES, le pôle d’intelligence territoriale de l’Estuaire de la Seine

Le 3ème Forum de l’Estuaire s’est tenu le 17 décembre 2012. Cette journée avait pour objectif de faire le point sur l’état d’avancement des projets engagés sur l’Estuaire de la Seine et découvrir les enjeux du Pôle Métropolitain de l’Estuaire, ses statuts et le calendrier de sa création. Il a également été l’occasion de présenter le Pôle d’Intelligence Territoriale PôlitES.

Lancé en juin 2011 par l’Institut Européen des Risques (IER), en partenariat avec notamment l’association des CCI de l’Estuaire de Seine (CCI de Fécamp-Bolbec, CCI du Pays d’Auge et CCI du Havre), PôlitES est un portail permettant la mutualisation des savoirs et des connaissances des acteurs de l’Estuaire de la Seine. Il est destiné aux élus, aux chefs d’entreprise, aux chercheurs ou aux représentants de l’État, des collectivités et aux associations qui disposeront « d’une vision synthétique, décloisonnée et territoriale de l’état et de la localisation des connaissances, en France comme en Europe, en matière de gestion des risques majeurs ».

Nicole AMELINE, Députée du Calvados, Présidente de l’Institut Européen des Risques a donc, à l’occasion de ce 3ème Forum de l’Estuaire, présenté PôlitES. Vidéo:


3ème Forum de l’Estuaire – Pôle d’intelligence… par A-U-R-H

On retrouve ensuite les questions de la salle. Celles concernant PôlitES et l’intelligence économique territoriale sont à 4’30 et 11’50:


3ème Forum de l’Estuaire – Questions/Réponses… par A-U-R-H

Enfin et pour rappel, la vidéo officielle de présentation du portail PôlitEs:

Actes du CIFEPME 2012: des CCI, de l’intelligence économique… et de la nécessité de boire un coup ensemble

Du 23 au 26 Octobre 2012 s’est tenu à Brest, le 11ème Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME (CIFEPME 2012), organisé par l’Association Internationale de Recherche en Entrepreneuriat et PME (AIREPME) en partenariat avec entre autres l’ESC Brest Bretagne et la CCI de Brest. Les actes de ce congrès à la thématique saisissante, « Grandeur et servitudes de la recherche en Entrepreneuriat », sont désormais en ligne.

Au menu donc de ces actes (très !) conséquents, des sujets prometteurs: vision stratégique, influence, réseau, femmes Gourou des marchés (!)… de quoi faire le bonheur de Christian Marcon et ses amis chercheurs en IE (vœux pour 2013: qu’ils connaissent d’avantage la grandeur que les servitudes), mais aussi donner de sacrés maux de têtes aux fans de la vulgarisation de la recherche en intelligence économique. Peu importe, hybridons ! Ainsi, concernant l’IE et les CCI, deux publications sont à retenir:

« La création d’entreprises innovantes et l’intelligence économique comme élément de performance de l’incubateur Produit en Bretagne, à l’ESC de Brest Bretagne » de David Merieau de l’ESC Bretagne Brest.

Celui-ci a fait le constat que l’incubateur Produit en Bretagne, qui « permet aux porteurs de projets de s’appuyer sur le réseau de plus de 300 entreprises membres de Produit en Bretagne, des enseignants-chercheurs de l’ESC Bretagne Brest et sur l’ensemble des spécialistes de la création/reprise d’entreprises du réseau régional des CCI, avec notamment l’implication de la CCI de Brest », semble fonctionner comme un outil d’Intelligence et apparaît donc comme un levier de développement stratégique pour tout entrepreneur. Ainsi:

Il est intéressant de noter que les porteurs d’idées parlent « d’intelligence », sans oser évoquer la notion d’Intelligence Economique, même si la description que tous en font relève bien de l’Intelligence Économique. En effet, les chefs d’entreprises avouent que la recherche d’informations et de connaissances est une des raisons pour laquelle ils ont souhaité intégrer l’incubateur.

Ils soulignent ainsi le caractère même d’intelligence de l’incubateur, comme outil centralisant et/ou coordonnant les informations et les connaissances, de par l’enseignement notamment, ou les réunions entre incubés, par l’accompagnement du responsable de l’incubateur et par les experts de la CCI de Brest, ainsi que grâce à l’attribution d’un accompagnant chef d’entreprise, dont l’entreprise est membre de Produit en Bretagne. Leur démarche encadrée par un incubateur est véritablement celle d’une démarche d’Intelligence Économique.

Autre publication intéressante, sur l’intelligence collective cette fois : « Démarche de projet collaboratif et émergence d’une intelligence collective entrepreneuriale : une étude au sein d’un club de dirigeants de TPE » de Sandrine Berger-Douce (École des Mines de Saint-Étienne, Institut Henri Fayol / EPICE) et Christophe Lafaye (IAE Valenciennes, IDP). Il s’agit ici de « questionner le déploiement de pratiques d’intelligence collective entre TPE au sein de cette association d’entrepreneurs » du numérique du Nord de la France, mise en place par une « CCI locale », et impliquant « François », son conseiller CCI en économie numérique.

On respectera la volonté des auteurs de ne pas citer les noms des protagonistes et structures de ce drame, puisqu’ ils proposent « une lecture de l’échec d’un projet collaboratif entre TPE par le prisme d’un déficit d’intelligence collective entrepreneuriale. » Une échec story traitée façon « confessions intimes », voilà de la recherche comme on l’aime ! Difficile d’extraire des citations sans dénaturer cette remarquable publication à lire dans son intégralité. Quelques-unes quand même :

Comme l’explique Thierry : « Moi je ne pensais vraiment pas que cela allait être aussi dur de mettre en place un projet collaboratif. Je pensais que le seul écueil à éviter était de bien définir les rôles de chacun pour ne pas que l’on se marche les uns sur les autres. En fin de compte, il faut surtout et avant tout définir les attentes de chacun ! ».

La motivation en dents de scie des participants au projet est également soulignée par les protagonistes eux-mêmes qui expriment des doutes sur l’implication sincère de certains acteurs (Michel : « Mais dès les premières réunions Thierry avait dit : « Cela ne m’intéresse plus, mais je vais aux réunions pour voir ». À mon avis, c’est la première étape de l’échec. Je pense que Thierry ne croyait pas au projet. Il disait qu’il n’avait pas sa place dans ce projet »).

(…)

Ce manque de respect mutuel entre les deux acteurs clés principaux  a précipité la mort du projet AD en raison non seulement de la légitime perte de confiance des deux dirigeants concernés, mais également de la chute de motivation des autres parties prenantes (Michel : « Et en plus il a spolié, on peut dire spolié, le marché, l’idée, les relations de ce qu’apportait Virginie. Il n’a pas fait vraiment un travail collaboratif. Il a un peu phagocyté. Virginie s’est sentie très, très mal… »), y compris le consultant et le conseiller de la CCI (« Il ne se rend pas compte que heureux comme il est actuellement, il oublie qu’il y a aussi les autres. À ce moment-là, il manque de sens de partage, d’humilité. ») assez choqués par l’attitude de Pierre.

(…)

« L’intelligence collective, c’est deux choses : (1) la richesse : s’enrichir, enrichir le projet ; et (2) il faut du lien, un sens commun, sinon même si l’on a une idée géniale, cela ne sert à rien. » (Michel).

 

Qu’il s’agisse d’intelligences économique ou collective, on laissera le mot de la fin de ce billet à Bernard : « L’enseignement principal de ce projet, c’est qu’il faut se connaître avant tout, boire un coup ensemble, parler plus de nos modes de fonctionnement… ». Tout est dit.

 

 

« Intelligence politique: à quelles sources d’informations les PME européennes font-elles appel en période de crise ? » s’interroge l’ESC Toulouse

Le Groupe ESC Toulouse, dans le numéro trois (novembre 2012) de son magazine TBSearch dédié à l’actualité du Management Research Centre de la « Toulouse Business School », consacre un article spécial à « l’intelligence politique » qui « rassemble toutes les informations de veille qu’une entreprise peut collecter sur son environnement politique, les décisions politiques prises, initiatives politiques envisagées, etc. »

 

Réalisé d’après une interview d’Andrew Barron, professeur d’international business à Toulouse Business School et docteur en European Business Management, cet article part du constat que « Si le concept d’intelligence économique est aujourd’hui passé dans les mœurs et dans la littérature scientifique, celui d’intelligence politique est tout aussi important en période de crise, lorsque les entreprises se tournent vers les États et les pouvoirs publics en général pour trouver l’information pertinente ». Ainsi :

 

 La crise financière de 2008-2010 n’a pas affecté de la même manière les différents pays européens. Les PME britanniques, suédoises et françaises n’ont pas ressenti la même pression à trouver des solutions politiques rapides à leurs difficultés ; cela explique la variabilité de leurs efforts consacrés à la veille politique. Les sources d’information qu’elles utilisent varient également en fonction des traditions institutionnelles de chaque pays, mais pas seulement.

L’article « Intelligence politique: à quelles sources d’informations les pme européennes font-elles appel en période de crise ? » est consultable en ligne (pages 3-4):

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