Rapport d'enquête sur les pratiques de veille et d'innovation des établissements bretons

By Mael LE HIR on 18 décembre 2007

Tous les ans, avec le concours de la région Bretagne et le réseau des CCI, l’ARIST Ouest (Bretagne et Pays de la Loire) réalise une enquête auprès des établissements industriels de plus de 10 salariés afin de mieux connaître leurs pratiques et leurs attentes en matière de veille et de sécurité de l’information.

La nouvelle campagne est lancée, avec pour objectif, pour l’ARIST, de mieux mesurer l’évolution des pratiques et des besoins des entreprises en matière de veille afin d’orienter ses actions de soutien à l’innovation. Cela passe par l’étude de :

l’organisation de la veille dans les entreprises,
l’attitude des entreprises face aux changements,
les pratiques de veille sur Internet,
les problématiques et enjeux liés à la sécurité de l’information.

En attendant les résultats, on pourra lire -et ça complètera les pistes de réponses à la question de Jean-François- la synthèse de l’enquête de 2006 [[ PDF ]]. Il serait intéressant de comparer cette étude avec le baromètre de Digimind (en prenant bien en compte que le « corpus » étudié n’est pas du tout le même) :

si les médias et la presse sont dans les 2 cas la principales sources d’informations, les résultats de Digimind mettent en avant les « études et rapports« , non cités par l’enquête ARIST qui place l’Internet gratuit en 2ème position et, c’est intéressant, les collaborateurs en 3ème.
parmi les objectifs de la veille, Digimind cite « Protéger et développer les parts de marché » (72%) et « développer des produits innovants » (70%) ; et l’ARIST l’anticipation des enjeux à venir et la connaissance de la réglementation.
« alors que l’Internet est considéré à 76% comme une source importante à indispensable, les « mailings list », « blogs » et « forums » sont encore très peu exploités » (Digimind), ce que confirme l’ARIST chez qui les entreprises sont plutôt satisfaites de leur utilisation d’Internet, mais qui utilisent surtout les favoris et les newsletters, négligeant ainsi la fonction d’alerte des moteurs de recherche et de surveillance automatiques de sites, les blogs, etc.
etc.