Entre le 1er et le 29 avril 2007, 518 internautes ont répondu à l’enquête sur les blogs lancée par Jdey Aref (auteur de l’incontournable blog VTech). Selon son auteur qui vient d’en publier les résultats, l’internaute-type
« identifie ses blogs via des blogrolls, les sélectionne selon la qualité de leur contenu, et la fréquence de publication. Généralement, les blogs sont consultés pour se tenir informé, et dans le cadre professionnel, les blogs sont consultés pour suivre l’actualité sectorielle et pour avoir des avis d’experts et de spécialistes. On consulte en moyenne une vingtaine de blogs, plusieurs fois par jour, généralement le soir et au bureau et ce via des flux RSS. »
Parmi les principaux enseignements de l’enquête (PDF), on note que :
- les blogrolls sont le principal moyen d’identification des blogs, ce qui est assez logique : si l’on identifie un blog intéressant, il est naturel d’exploiter la blogoliste ; cela correspond par ailleurs à la logique hypertextuelle d’Internet.
- à l’inverse, les moteurs et annuaires sont peu utilisés
- pour sélectionner les blogs, les internautes évaluent d’abord son contenu (qualité et degré de spécialisation). De même, la qualité du contenu est le principal critère de qualité d’un blog, suivi par la fréquence de mise à jour. On notera que les résultats n’étaient pas les mêmes pour les lecteurs de flux RSS : Darren Rowse a identifié 34 raisons pour lesquelles les gens se désinscrivent d’un blog. La première chose à retenir, c’est l’importance qu’ont la forme (par rapport au fond) et l’aspect quantitatif (par rapport au qualitatif). En effet, les 2 premiers critères de désabonnement sont : trop de billets et… pas assez de billets !
- les aspects graphiques ont, eux, une part moins importante. Une hypothèse est qu’une bonne partie des internautes consulte les blogs via flux RSS (50 % précise cette enquête) : la forme est alors retravaillée par le logiciel ou l’application utilisée.
- la 4ème question correspond à des usages différents, loin d’être exclusifs. On lit des blogs pour se tenir informés (le blog s’impose comme une source d’information incontournable), par plaisir personnel/passe temps, car on en connaît l’auteur, ou pour motifs professionnels. Personnellement, je me retrouve dans toutes les catégories, tout dépend du blog dont on parle et du lieu où je me trouve !
- dans un cadre professionnel, les blogs servent peu à faire une veille image. Une corrélation est peut-être à faire avec la faiblesse de l’utilisation des annuaires et moteurs de blogs : ces outils sont-ils connus dans leur pluralité ? Sinon, cette préoccupation est peut-être encore loin des priorités des entreprises qui n’ont pas en outre pas forcément les compétences pour y faire face (gestion de crise et d’image).
- les internautes lisent quasiment à égalité les blogs directement sur le site et grâce aux flux RSS. On pourra s’étonner (naïvement) de la faiblesse de l’utilisation des flux RSS, d’autant que près de 4 répondant sur 5 consultent les blogs au moins une fois par jour, et que la moitié d’entre eux en lisent entre 10 et 50, sauf si (en partie) la lecture des blogs directement en consultant le site est motivée par la lecture des commentaires figurant après les billets, ou contrainte par les flux tronqués.
Lien : Résultats de l’enquête sur les blogs sur VTech (PDF)
Merci pour cette analyse supplémentaire