Guide de sécurité à destination des entreprises et des établissements commerciaux

guidesecuritéLa gendarmerie départementale de la Haute-Saône et la CCI de Haute-Saône se mobilisent afin de faire face à ces formes de délinquance résultant de l’action d’auteurs locaux mais aussi de bandes organisées sur le territoire national.

Dans ce cadre, le 22 juin 2015, lors de l’assemblée générale de la  CCI de la Haute-Saône, a été présenté le « Guide de sécurité à destination des entreprises et des établissements commerciaux » qui couvre l’ensemble de la thématique sécurité-sureté (pas seulement informationnelle donc).

Dans la continuité d’une coopération entreprise dans le cadre de la sécurité (alerte SMS, réunions de sensibilisation, diagnostics de sûreté, etc), (…) ce guide permettra aux entrepreneurs et commerçants d’améliorer la sécurité de leur entreprise et de leurs biens.

Chaque entrepreneur doit pouvoir compter sur la mobilisation des services de l’État et pourra trouver dans ce guide, innovant par les liens informatiques qu’il propose, les moyens de se prémunir contre la malveillance.

Simple et concis, il est enrichi de nombreux « flashcodes » (qui peuvent être activés soit en cliquant  directement dessus, soit en les flashant avec une application smartphone ou tablette dédiée) qui vous permettront d’approfondir vos centres d’intérêts.

Consultez le « Guide de sécurité à destination des entreprises et des établissements commerciaux »

Bonne lecture !

Retour en vidéos sur le Toulouse Cyberdefense Workshop

logocyberdefence1Le 29 Avril 2015, la CCI de Toulouse et ToulÉco organisaient au palais consulaire de la CCI de Toulouse le Toulouse Cyberdefense Workshop, premier workshop toulousain sur la cyberdéfense des PME en Midi-Pyrénées.
Soutenu par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), son objectif était de sensibiliser les PME aux attaques informatiques et à informer sur les enjeux de la cybersécurité. A cette occasion, une série d’interview vidéos ont été réalisées par ToulÉco.tv . Compilation.

On commence avec Laurent Pelud, président de la société toulousaine Scassi pour qui « Le comportement de l’utilisateur est le point central de la cybersécurité aujourd’hui »

On continue avec Mathieu Rigotto, expert sécurité pour IMS Networks, sur les différentes formes de cyberdélinquance  et pour qui « Pour se protéger, il faut d’abord réfléchir aux données qui ont de la valeur dans l’entreprise » :

 Comment regrouper les acteurs en Midi-Pyrénées ? Réponse avec Tony Marchand, directeur de DigitalPlace, Cluster TIC de Midi-Pyrénées : « Prissm va fédérer les acteurs spécialisés pour proposer une offre globale aux entreprises ».

Et pour les PME de l’aéronautique ? Réponse avec Franck Lepecq, délégué aux projets de recherche en télécommunication et drône du Pôle de Compétitivité Aerospace Valley « Albatros va structurer la filière cybersécurité dans l’aéronautique » :

Bon(s) visionnage(s) !

Sécurité et entreprise : les bonnes pratiques

5939_o6XcP42yImpulsion, le magazine de la CCI de Haute-Savoie, consacre dans son n°105 de juin-juillet-août 2015 un dossier 360° spécial sécurité économique (p7) : « Sécurité et entreprise : les bonnes pratiques ».

Les TPE et PME n’ont souvent pas conscience des menaces qui pèsent sur elles en matière de sécurité économique et cette question passe fréquemment au second plan.

Alors que les cyberattaques arrivent en tête des délits dans le département, des chefs d’entreprise évoquent leurs actions en matière de prévention.

Au sommaire, après un rappel que, selon la “Cellule Renseignement” de la Gendarmerie nationale, les entreprises de Haute-Savoie ont été trois fois plus touchées par des faits de délinquance que les propriétaires de résidences; et que Cyberattaques, vols de matériaux et vols de matériel informatique figurent en tête des délits…

  • Une explication des enjeux : « les PME : une cible quelle que soit l’activité », « le bon sens, premier outil de prévention ».
  • Zoom sur deux escroqueries “en vogue” (faux RIB et arnaque au président) et sur le dispositif en Haute-Savoie de sensibilisation des entreprises en matière de sécurité au sens global.
  • Un focus sur le dispositif « Alerte commerces » de la CCI Haute-Savoie .

Consultez Impulsion  n°105 de juin-juillet-août 2015

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L’intelligence économique à l’assaut de l’information stratégique

largeL’Économie Drômoise , le magazine de la CCI de la Drôme, consacre dans son n°185 de mai juin 2015 un dossier spécial intelligence économique (p19) :  « L’intelligence économique à l’assaut de l’information stratégique ».

Attaquer, défendre… Un vocabulaire guerrier pour une discipline qui n’a pourtant rien de barbare.

L’Intelligence économique, c’est d’abord un management de l’information stratégique que toute entreprise a intérêt à mettre en œuvre pour accroître et préserver son business.

Au sommaire, après un rappel de la définition de l’intelligence économique :

  • Une explication des enjeux : se défendre pour protéger son entreprise; attaquer pour conquérir des marchés; l’info c’est bien, l’analyse c’est mieux.
  • Des témoignages d’entreprises : « Le maillon faible, c’est l’être humain. » par Markem-Imaje et « Avant nous étions passifs, désormais nous attaquons. » par CEFT et Prodeval.
  • L’IE en chiffres, ainsi que des sites utiles.
  • Intelligence économique, la CCI Drôme vous forme et vous informe.

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Négociations complexes : faire de la négociation un facteur de valeur ajoutée

ecobizA l’occasion de 7e édition du Forum Côte d’Azur Ecobiz de la CCI Nice Côte d’Azur, Laurent Combalbert, ancien Officier du RAID et dirigeant de L’Agence des Négociateurs, a tenu la conférence « Négociations complexes : faire de la négociation un facteur de valeur ajoutée ».

Dans le contexte de guerre économique auquel doivent faire face les entreprises, la conduite d’une négociation commerciale est devenue éminemment stratégique mais également de plus en plus complexe et délicate.

Au menu, les clés et l’art d’une négociation gagnante, les différentes méthodes et le traitement de l’information en situation de crise. Retrouvez l’intégralité de l’intervention en vidéo :

100 missions d’intelligence économique en entreprise… et dans les CCI

100missionIE « 100 missions d’intelligence économique », codirigé par Inès Elhias et Nicolas Moinet, vient de sortir (extraits ici).

A travers le récit d’expériences professionnelles d’étudiants du Master Intelligence Économique de l’IAE de Poitiers cet ouvrage collectif a pour objectif « de donner l’occasion d’une réflexion autour de situations rencontrées par les entreprises qui développent une démarche d’intelligence économique : veille, management des connaissances, protection de l’information, lobying, influence… »

Préfacé par Claude Revel, déléguée interministérielle à l’IE, cet ouvrage propose ainsi 100 fiches qui offrent une vision d’ensemble des limites, obstacles ou moteurs rencontrés par de jeunes professionnels lors de leurs missions ou stages en IE. Parmi ces missions, une dizaine sont dédiées aux CCI :

100missionIECCI

En effet « L’intelligence économique intéresse en premier lieu le secteur privé où la concurrence entre entreprises est complexe. (…) Mais le secteur public n’est pas en reste et a aussi recours aux pratiques d’IE : les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) en sont le parfait exemple.

Elles ont besoin d’une veille économique fiable et efficace pour mener à bien leurs missions d’aides aux entreprises, de même que les conseils régionaux, les communes et les organismes publics. »

Pour compléter ces 100 retours d’expérience, l’ouvrage donne également la parole à 7 spécialistes reconnus de l’IE, dont Philippe Clerc, Conseiller Expert Intelligence Économique Internationale à CCI France. Dans son entretien, il revient notamment sur « l’internationalisation de l’IE » et ses enjeux :

« A CCI France, nous avons créé un comité franco-chinois de coopération en intelligence compétitive et innovation très actif. Nous avons dans cette même veine crée des observatoires d’études stratégiques pour alimenter des sphères d’influence autour de nos position ultra-marines : l’observatoire franco-canadien porté par la CCI de Saint-Pierre et Miquelon avec sa plateforme de veille partagée, le projet d’observatoire de la Grande Caraïbe et du Bassin Amazonien que pourrait porter la CCI de Guyane….

Internationalisation de l’IE ? Un phénomène peu visible prend de l’ampleur : les organisations internationales se dotent de démarches et d’outils d’IE. Le Centre du Commerce international (ITC, agence de l’ONU et de l’OMC), en coopération avec CCI France et des experts internationaux a défini un programme d’IE pour rendre plus efficaces ses actions de restructurations des politiques export des pays en développement. L’Union internationale du notariat latin appelle officiellement ses membres à maîtriser l’IE pour définir sa stratégie de rééquilibrage des forces vis à vis du droit droit anglo-saxon et des professions qui le portent.

Il y a au bout de ce combat un enjeu économique et de société considérable. La Francophonie et l’OIF se sont emparées de l’enjeu de la maîtrise de l’IE. L’association internationale francophone d’IE (AIFIE) que je préside reçoit régulièrement leur soutien. La CPCCAF (réseau des CCI africaines et francophones) a fait de l’IE le fer de lance de ses stratégies de développement des grappes d’entreprises et des CCI africaines. »

« 100 missions d’intelligence économique » est disponible chez L’Harmatan.

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Lancement du serious game « CCI Intelligence Économique »

cci_ie_serious_gamePour sensibiliser de manière ludique les dirigeants et collaborateurs d’entreprises à l’intelligence économique, la CCI Normandie a créé un « serious game », un jeu vidéo gratuit, interactif et pédagogique: www.jeu-ie.cci.fr

Ce « jeu sérieux » (sujet sur lequel CCI France va travailler en 2015), financé par des fonds européens FEDER, a été élaboré en partenariat avec les services de sécurité de l’Éta et avec le soutien de la Direccte Haute-Normandie. Son objectif est de « vulgariser des messages sur la sécurisation des données de l’entreprise, la veille ou la stratégie d’influence » de manière légère et décalée. Avec le scénario suivant :

L’entreprise Zdong innovation, spécialiste des ressorts électroniques gonflables multicouches, fonde son développement sur son expertise technologique et la conception de produits innovants spéciaux en petite série.

Il engage des partenariats avec des laboratoires de recherche, des grandes sociétés du secteur spatial et d’autres secteurs de pointe.

Une organisation secrète est mandatée par un de ses concurrents pour récupérer le bénéfice de cette invention extraordinaire. L’organisation est dirigée par un mystérieux personnage qui dépêche ses sbires un à un.

A travers 8 scénettes, dans lesquelles l’internaute est mis en situation et doit contrecarrer les sbires en question, sont abordés des sujets qui peuvent concerner directement l’entreprise tels que :

  • la copie,
  • le vol d’information,
  • le piratage du site web,
  • le vol de prototype,
  • la concurrence déloyale,
  • l’escroquerie,
  • la rançon
  • la stratégie offensive.

Ce « serious game » se veut une première découverte de l’IE. par la suite, l’entreprise normande intéressée peut se voir proposer un pré-diagnostic Intelligence Économique gratuit proposé par la CCI Normandie, et découvrir les différentes actions en intelligence économique et innovation proposées par la CCI Normandie :

La CCI Carcassonne publie un Guide pratique « Gestion de crise en entreprise »

3105_828_Visuel_guide-gestion-criseLa CCI de Carcassonne-Limoux-Castelnaudary a réalisé un guide « Gestion de crise en entreprise », à partir de témoignages de dirigeants « ayant été confrontés à la gestion d’une crise dans leur entreprise ».

Face à des situations exceptionnelles (crise sanitaire, inondation, attaque informatique, incendie, cambriolage…), ce guide pratique aborde les différents leviers nécessitant des décisions rapides, avant (analyser, préparer), pendant (gérer, communiquer) et après la crise (démarches administratives, redémarrer l’activité, tirer des enseignements). Dans la partie « avant la crise », un focus « spécial cybercriminalité » est également effectué.

Bonne lecture !

 

Intelligence économique et prospective RH

16091628769_b09af37390CCI France a accueilli, le 12 février, l’édition 2015 du colloque Intelligence Économique du Club DéciDRH, qui avait cette année pour thématique: « Prospective RH : compétences/savoirs/modes d’apprentissage ».

Ce colloque avait notamment pour objectif :

  • Faire le point sur les enjeux et perspectives liés à l’évolution des compétences et des savoirs, du fait notamment des transformations numériques.
  • Anticiper les nouvelles formes d’apprentissage et leurs impacts sur la fonction RH.
  • Apprendre à mieux sécuriser les données et protéger les savoir-faire.
  • Comprendre les apports de l’intelligence économique.

Philippe Clerc, Conseiller expert Intelligence Économique de CCI France et Président
du groupe de travail « Management de l’Intelligence Stratégique » au Comité Européen de Normalisation, y intervenait notamment sur le sujet « Normalisation, qualification et contenus de formation: Quelles évolutions pour les métiers de l’IE ? ». Le compte rendu du colloque est désormais disponible. Extrait.

En mettant fin au modèle de l’expert en IE comme l’on diagnostiqués les professionnels américains et anglais dès l’année 2008. Manager l’intelligence stratégique nécessite alors concevoir des organisations et la mobilisation des intelligences (compétences) en fonction des besoins d’un département, d’une fonction, d’un projet.

La définition du décideur alors prend un autre relief. Est décideur au regard de la mobilisation de l’IE ou de capacité d’IE, celui qui a besoin de mobiliser des capacités de veille, d’analyse, de sécurité ou d’influence.

Certains craignent la dilution de la reconnaissance de l’expertise « intelligence économique » si on va vers la fin du modèle « expert ». Au contraire, les dispositifs tels que les pôles de compétitivité vont dans ce sens en devenant des systèmes d’innovation et d’intelligence partagée.

La suite dans le compte rendu officiel. Ce colloque fera également l’objet d’un article détaillé dans le prochain Veille Magazine.

Mettre en place une veille sur les marchés publics

cci limoges veille AOConstatant que les petites entreprises jugent souvent trop compliqué de répondre à un appel d’offres, la CCI de Limoges et de la Haute-Vienne a mis en place une série d’outils pour les aider dans cette démarche.

Outre un Guide des marchés publics, une formation, de l’intelligence économique avec un service de veille « pour identifier les appels d’offres auxquels vous pouvez répondre mais aussi déterminer vos concurrents potentiels sur des marchés similaires », a été publiée une fiche info « Organiser une veille sur les appels d’offres ».

Trop peu de PME osent répondre à des appels d’offres arguant du fait que seules les grandes entreprises sont sélectionnées. Un a priori souvent faux.
Les PME ont leur place pour répondre aux offres de marchés publics, à condition que ces dernières soient bien dimensionnées. Pour cela, une veille sur les marchés publics s’avère essentielle.

Au sommaire :

  • Pourquoi une veille sur les appels d’offres ?
  • Comment organiser une veille sur les appels d’offres ?
  • Les sites internet dédiés (gratuits et payants).

Consultez la fiche info « Organiser une veille sur les appels d’offres » de la CCI de Limoges et de la Haute-Vienne. Bonne lecture !